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2017-08

微品致远助力四川移动 打造“和品会”O2O移动电商服务平台

随着移动互联网普及,四川移动期望推动实体渠道线上化转型以便提升门店线上经营能力,从而在四川移动渠道转型做大胆探索,将移动互联网和O2O协同营销引入移动既有的渠道建设,构建线上营销通道,依托日益发展的网络社交工具,并将政企业务也逐步引入到线上来,尝试中国移动的第三条发展路线,进一步增加移动业务收入,提升效率。根据四川移动这一发展诉求,微品致远为四川移动打造了“和品会”O2O协同营销电商服务平台。

和品会包括和品会直销通(卖家版)APP同和品会微店(买家版)APP两大板块。和品会直销通为每个门店提供零成本开设网店,业务办理和终端销售均可对应到门店并将线下门店映射到线上。和品会微店扩展了掌厅功能允许在线办理包括宽带、服务预约及终端购买等业务,营销活动推广方便传播身边优惠信息鼓励用户参与。

和品会直销通作为营销工具提供店铺管理和销售管理和排名,客户管理,积分返利管理,订单管理,公文通知等功能。和品会微店能够为商家搭建线上线下协同营销的O2O工具,给商家提供了一个自己运营的通讯行业垂直的线上商城,而微店同时作为移动公司与用户直接沟通的电子渠道,可以驻留用户手机起到收集大数据,增强用户粘性,稳定在网用户,感知用户需求的作用。同时微店还能整合异业资源,联合推广,给渠道和用户带来更多实惠。平台起到引流入店活动传播的效果,给营业厅业绩提升带来了很大帮助。同时为了提升营业厅的管理水平和对营业厅的营销提供大数据分析的支撑工具、主动营销工具、业务分销工具、线上传播工具。并助力门店应对外部电商、竞争伙伴的线上挑战,将用户、消费留在本地,提升实体渠道竞争力和渠道份额。

和品会”移动电商平台可覆盖各种应用场景,平台建设内容同时包括安卓、iOS手机客户端,产品App在安卓和苹果应用市场和均已上架,提供用户下载安装使用。

其中平台系统支撑服务包括平台功能设计、产品部署和配置、系统维护及故障排除、网络维护、平台监控和平台升级,以及数据安全性管理等平台日常维护。平台运营支撑服务本地专属运营团队提供。提供包括营销推广支撑、营销策划支撑、平台推广支撑,包括活动策划、UI、活动运营、供应商招募与管理、招商管理支撑、平台售后客户服务、订单管理支撑、财务清结算、系统对接、物流合作商推荐、后台操作维护和商家培训等在内的支撑服务。

“和品会”移动电商平台的建设、系统支撑及运营支撑服务,在使用过程中过得到用户的好评,并且为全四川客户每月提供服务近千万次,客户足不出户就可享受便捷的生活服务。